Офисные стойки ресепшн: с чего начинается офис?

Посетитель, приходя в офис, прежде всего попадает к секретарю. Стойка ресепшн – первый из предметов мебели, который видит клиент в офисе. От того, насколько хорошо такая стойка смотрится, насколько она соответствует стилю общей меблировки, да и принципам работы компании, зависит общее впечатление клиента о ней. Форма, цвет, дизайн, модный и современный вид, - вот характерные параметры стойки ресепшн, от которых будет отталкиваться посетитель, решая, стоит ли ему обращаться в вашу фирму или следует поискать кого-то другого.

Первое впечатление всегда должно быть позитивным. Стойка ресепшн еще до разговора клиента с администратором должна подсказать своим видом, что за люди здесь работают, каким бизнесом занимаются.

Для того, чтобы стойка идеально вписывалась в пространство приемной, ее желательно изготовить по индивидуальному заказу. Располагать ее следует таким образом, чтобы она не мешала движению сотрудников и не воровала пространство ожидания у посетителей. Она не должна преграждать путь вглубь офиса, но обязана располагаться рядом с клиентом. Именно поэтому оптимальный вариант подбирается по конкретному эскизу помещения. Заказывать изготовление стойки следует заблаговременно, поскольку качественная мебель изготавливается не слишком быстро – иногда приходится ждать и пару месяцев.

Для экономии офисного пространства часто используют компактные стойки. Однако экономить на приемной – дело неблагодарное. Тем более что секретарь или администратор работает с телефонами, селектором, компьютером, бумагами и документами. Его рабочее место функционально может требовать весьма обширной плоскости. Симпатично и приятно выглядящая стойка ресепшн может при компактных размерах оказаться непрактичной и приносить не пользу, но неудобства.

Учитывая сказанное выше, стоит весьма тщательно подходить к выбору стойки ресепшн. Спешка здесь противопоказана – вы подбираете лицо компании. Очевидный совет? Как знать – ведь многие над этим просто не задумываются.

Поговорим о разновидностях стоек ресепшн, их достоинствах и недостатках.

Виды стоек:

- прямые;

- П-образные;

- угловые;

- в виде дуги;

- замкнутые.

Области применения:

- прямой ресепшн удобно использовать в офисах фирм или магазинах, где приемная расположена в офисной части;

- П-образный ресепшн применяется в больших офисах. Он удобен, если в приемной периодически находится вспомогательный персонал, скажем, курьеры;

- угловой ресепшн часто дополняет прямой, образуя единую зону;

- ресепшн в виде дуги, называемый также радиусным, наиболее презентабелен. Поскольку сфера при одинаковом с другими фигурами объеме имеет максимально возможную площадь поверхности, то и линия ресепшна здесь максимальна, что не ускользает от глаз посетителей. Местоположение секретаря за такой стойкой наиболее всего обращено к клиентам, а это располагает их к диалогу;

- замкнутые ресепшны могут иметь различную форму: квадрат, прямоугольник, овал, круг. Как правило, они используются для справочных или информационных отделов крупных торговых центров, супермаркетов или государственных учреждений. Другая область применения – продвижение услуг, товаров или бренда крупной компании. Не следует смешивать замкнутый ресепшн с павильоном – это совершенно различные виды мебели или торгового оборудования.

Конструктивный состав стойки ресепшн:

- гостевая столешница;

- фасад;

- рабочая столешница;

- внутренние плоскости, полки, шкафы, ящики.

Стоимость стойки ресепшн зависит во многом от стоимости материалов, из которых изготовлены ее составные части. Выбор материала – индивидуальное дело, здесь стоит учитывать интенсивность потока клиентов (износостойкость), назначение стойки, уровень финансового благосостояния и престижа компании.