Стойка ресепшн купить – важнейший шаг в формировании имиджа компании

В какой бы области бизнеса ни работала компания и какое бы место по размерам и объему товарооборота ни занимала на рынке, обычно ее офис начинается с зоны ресепшн (от англ. reception). Здесь центральное место занимает специальная стойка, за которой располагается рабочее место секретаря. Сюда попадают все посетители, вне зависимости от того, являются ли они клиентами компании, ее партнерами или соискателями на вакантные должности.

Общие требования к стойке ресепшн

Известная поговорка «встречают по одежке…» имеет непосредственное отношение к проектированию пространства зоны ресепшн. Здесь формируется первое, и поэтому наиболее стойкое впечатление посетителя о компании. По внешнему виду стойки ресепшн и интерьера помещения в целом можно составить впечатление о состоятельности и благополучии фирмы, о ее имидже и корпоративной политике, об отношении руководства к подчиненным и сотрудников – к клиентам.

Нет строгих требований, которым должна соответствовать стойка ресепшн купить, по большому счету, в ее сможите опираясь только на вкус дизайна. Основное, конечно, заключается в эргономичности – вся офисная мебель должна быть удобной в пользовании и комфортной даже при длительном сидении сотрудника на одном месте. В остальном же дизайнер волен максимально проявлять свою фантазию. Но есть в этом вопросе некоторые детали и тонкости.

Стойка ресепшн выполняет представительские функции, поэтому несет огромную имиджевую нагрузку. Ее задача – не только информировать посетителя об особенностях работы компании, но и формировать тон отношений с клиентами и партнерами.

В отличие от стран Запада, где приемная и секретариат фирмы четко отделены друг от друга, в России сотрудники на ресепшн часто совмещают обязанности как приема посетителей, так и секретаря на телефоне, и оператора по обработке входящей документации. Именно поэтому понятие «офисная мебель для зоны ресепшн» - это совсем не то же самое, что «мебель для секретаря» или «мебель для приемной». Стойка ресепшн обычно располагается в фойе, являющемся обособленным по функциям от остальных офисных помещений пространством. Тогда как стол секретаря находится в служебном кабинете, предваряющем, например, кабинет руководителя.

Для конкретной компании особенности стойки ресепшн определяются, прежде всего, площадью помещения, выделенного под данную зону. Принимаются во внимание и функции, которые должен исполнять сотрудник (или сотрудники) за стойкой. Чаще всего мебель для ресепшн изготавливается по индивидуальному заказу, в котором учитываются все пожелания компании. Поэтому особенно важной задачей является правильный выбор мебельной фабрики-изготовителя.

Минимальная площадь помещения под ресепшн – несколько десятков квадратных метров. Это пространство делится на собственно стойку ресепшн и зону ожидания.

Мебель для зоны ожидания

В указанной зоне необходимо создать посетителям максимально комфортные условия. Ожидание, пусть даже самое кратковременное, не должно быть в тягость. Поэтому здесь для посетителей расставляются мягкие стулья с удобными спинками, кресла или диваны. К ним добавляются журнальные столики, стеллажи и стенды. Эти предметы мебели «загружаются» как развлекательной литературой для того, чтобы можно было приятно скоротать время, так и рекламно-информационными и сувенирными материалами самой компании. Таким образом, и зона ожидания в ресепшн несет смысловую нагрузку. Главное здесь – не перегрузить пространство ни обилием мебели, ни навязчивостью «наглядной агитации».

Вопросы планирования ресепшн

Стойка ресепшн обычно располагается в центре или в глубине помещения, фасадом к входной двери. В небольших пространствах ее вполне допустимо установить и вдоль боковой стены.

Основное требование к мебели для ресепшн – удобство и функциональность во всем, не только для сотрудников, но и для посетителей. Необходимо учитывать, что исполнение зон ожидания и приема с точки зрения дизайна должно соответствовать стилю остальных офисных помещений. Для серийных вариантов мебели в решении этого вопроса нет ничего сложного – стойки ресепшн входят в состав многих больших коллекций мебели для офиса.

Поставляемые по индивидуальным заказам стойки ресепшн часто собираются из отдельных модулей. Последние могут быть как прямой, так и криволинейной формы. Это позволяет удешевить заказ, выбрав вариант подбора стойки для конкретного помещения не «с нуля», а сборкой уникальной мебели из стандартных унифицированных блоков.

Основная особенность стоек для ресепшн – их двухуровневое функционирование. Необходимо создать условия для общения подходящих к стойке посетителей с офисными работниками, сидящими на стульях или креслах. Поэтому уровень верхней столешницы стойки из соображений эргономики должен располагаться на высоте 107-113 см. Эта высота соответствует уровню глаз сидящего оператора. При этом нижняя, рабочая столешница стойки находится на стандартной для офисного стола высоте. Так обеспечивается психологическая защищенность сотрудников: их рабочее место скрыто от посторонних глаз, а сами они могут беспрепятственно видеть все помещение.

Ряд моделей допускает регулирование высоты столешниц, что позволяет подобрать оптимальные условия работы для конкретных операторов ресепшн. Глубина стойки может быть относительно небольшой (до 80-90 см) благодаря появлению «плоских» жидкокристаллических мониторов. Обязательные компоненты рабочего места стойки – выдвижная панель для клавиатуры и отсек под системный блок, а также различные полки и ящики для компьютерной периферии и хранения бумаг.

Разумеется, дизайн любой мебели испытывает влияние веяний моды. Среди последних тенденций – упомянутые выше изогнутые формы, а также блестящие металлические детали, стеклянные панели (дань стилю хай-тек) и выделение отдельных элементов броскими, яркими цветами.